管理故事:CIO的工作重点

来源:中人网  作者:佚名
摘要:企业的信息化的实行是增强企业反应能力、提高企业效率、改进企业管理方式的一项工作,选择实施一项性能良好的信息化软件是作为信息化的主管……CIO的一项重要工作。那么CIO的如何才能够很好地进行日常的工作呢?下面我们就几个小故事来看一看:…

三、老鼠开会

一群老鼠召开了一个会议,商量怎么样对付那个可恶的猫,因为那个猫已经吃了它们好几个老鼠了。一只老鼠说:“给那只猫脖子上挂个铃铛吧,那样它一走路我们就可以听到声音提前做好逃跑的准备了。”众鼠均认为这是一个好主意。但是一个老鼠问:“谁去给猫脖子上挂那个脖子呢?”众鼠哑然。

启示:在理论上,CIO的地位十分奇特:他的身份应该是企业的管理者,但是因为推行信息化需要上至CEO、下至各个员工的积极参与,是一个全员动员的工作,所以这个管理者也就没有相应的人马与之匹配,顶多只是配备相应的项目经理,这就造成了CIO的“有名无实、有将无兵”的状况,怎么样增加CIO的执行能力在理论上是一个盲点。但是理论上的盲点并不代表着现实之中就可以停滞不前,在现实中更需要探索。

信息化推行的过程需要各个参与的人员的全力支持,有了大家的支持信息化才有执行的力度。但是现实之中,由于推行信息化可能给大家心里带来的不稳定因素、影响原有的福利、削弱原有的职位权力、要求员工具有更高的素质等等的原因,CIO遭遇着来自于各方的阻力。甚至在某些企业,CIO本身就是可有可无的东西,有些企业有了这个职位却没有相应的经济奖惩权、行政处罚权、人事建议权等一系列的制度的保障,这些都使CIO在推行企业信息化的过程中举步维艰。所以,在征得CEO支持之后,对企业中层的管理者进行良好的沟通,使他们明白推行信息化的好处,了解信息化对企业的重要性,使他们做好心理上接受信息化的准备;对普通的员工则应该以培训为主,着力将企业的员工队伍打造成为“追求卓越、不断进步”的员工队伍。

四、八戒照镜子

话说八戒刚被贬下凡间之后并不知道自己已经投了猪胎。一日,八戒拣到一面镜子,本来想再看一下自己天蓬元帅的英俊相貌,结果一看,却只是看到了一个猪头。八戒气得一下将镜子摔了几块。结果不但没有将那个猪头摔碎,每个碎片之中反而映射出一个猪头。八戒自此不再照镜子。

启示:有些东西并不是你想控制就可以控制的,比如说故事中的八戒,他不想看到自己的模样但是却对此无能为力,他力图通过摔碎镜子来避免看到自己的猪头,但是恰恰相反,反而有了更多的猪头出现。企业文化也有这种放大效应。一个良好的企业文化能够提升企业的品质,增强企业的竞争能力。企业实行信息化,势必要给原有的企业文化带来冲击,这种冲击如果可以利用的好的话能够将“映出更多的猪头”,将企业的文化进行提升,增强企业员工的自信心、凝聚力,从而将企业文化在实施信息化的过程中渐进式地改造提升。这是通过企业文化的放大效应来实现的,做为企业信息化的实施主管,CIO应当因势利导,顺势推进,而不能像八戒一样妄图通过变革来实现自己的目的。

企业实施信息化任重而道远,做为信息化主管的身体力行者,CIO身上的担子更是难上加难:它要求CIO具有对CEO进行游说的能力,有培训下属企业员工的能力,有选择信息化软件的能力,有管理知识的能力,有计算机基础知识的能力,有市场营销的能力,……。但愿这几个小故事能够给我们的CIO的工作的选择有一些启示。

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