网友：数字商务平台能给中小企业带来的最大优势是什么，目前短信、移动商务很受市场关注，数字商务平台在无线应用领域有没有独到之处？

张斌：数字商务平台的免费维护系统，个性化、降低使用成本等方面有一些优势。数字商务平台目前也在往行业方向发展，所以会给不同的行业中小企业带来更加深入的一些应用的方法。

程鸿：目前比较看好的行业有哪些呢？

张斌：第一个是房地产、还有酒店和小型的制造企业，这是用数字商务平台用的比较多的行业。我们希望这些行业做的更精、更准，我们能解决他们目前实际上的一些业务问题，更加快速的反应这些问题。

程鸿：之前嘉宾对制造业的信息化情况谈的比较多，对房地产和酒店业大家了解不是很多，为什么中企动力先把这两个行业作为重点？

张斌：举一个例子，比如说我们有一个用户是做房地产的，现在买房的时候就是要排队，特别是一些好的地段、好价格的、好的房子。大家有时候排一个星期，据说有排一个月的。这种方式对房地产企业来说很痛苦。我们解决的方式是在我们的数字商务平台上做一个排号系统，什么时候发号了就在企业网站上公布时间、数量、大家通过网络进行排号，根据排出来这个号到现场可以买房。这样大家不用排队了。这种方式房地产厂商非常欢迎，我们今后会把这块做的更深，更加适应房地产企业的要求。

程鸿：ASP模式还有一个最常见的困扰就是把这一块业务通过IT服务方式转给ASP服务商。怎样才能把业务和其他系统结合起来呢？比如网络营销交给中企动力了？其他的东西怎么衔接呢？

张斌：这是一个技术的问题，比如说如果大家都是以SOA这种方式就比较容易接口，如果不是的话我们会与相关的软件，包括财务软件建立接口。另外数据可以从数字商务平台或者其他的平台上导进自己的系统里。但是有一点，因为我们面向的企业更多的是中小企业，中小企业目前信息化程度相对来说非常低。我们走的模式是开始从网站加上网络营销做中小企业信息化。目前做的阶段就是要向企业管理深入，这一块的服务和应用都是中企动力提供的。只是我们在一些财务软件上会跟相关的公司做一些接口。比如说在CRM、客户关系管理、包括企业内部的信息网等等我们是有一系列的产品提供给用户。中企动力的目标就是能真正的给中小企业提供一个完整的信息化解决方案。

程鸿：是不是意味着希望这些企业把整个的IT服务都外包出来？

张斌：对。

程鸿：您能不能跟我们讲讲企业IT服务外包和自建之间各自优劣的对比？

张斌：自建我觉得是需要有一定的规模、本身这个企业是需要有一定的技术力量支持才能把自建这件事情做出来。当然自建的过程中可能也用外包的方式。比如说包括一些系统集成商来做但是建好以后需要有自己的维护软件。我觉得一个企业，尤其是中国企业在整个大环境变革过程中，包括对企业信息化认识过程中它的业务要求是变化比较快的。项目制的方式有好的地方，能够比较好的解决当前的一些问题，在解决以后发展中问题的时候可能就会有一些欠缺。我刚才说了中企动力外包ASP模式，我们是对它进行了一些拓展，比如说最初用户有担心为什么把客户的数据包括ERP进、销、存管理数据不想放在你的IDC的时候，我们也可以提供服务器放在他自己企业那儿，这也是ASP模式的一种扩展。这方面我们还是强调不会做项目，稍微敏感的数据我们会把服务器放在用户那一端。